Chuyên Viên Tổng Đài
Hạn cuối: 22/08/2025
Đã hết hạn
Đã hết hạn
Lương
7 triệu - 10 triệu
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm kinh nghiệm
Phòng ban
Trung Tâm Dịch Vụ Khách Hàng
Số lượng tuyển
1
Hình thức
Toàn thời gian
Khu vực
Hệ thống Công ty
Bằng cấp
Trung cấp
Nơi làm việc
18A Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, Tp. Hồ Chí Minh
Mô tả công việc
- Tiếp nhận cuộc gọi - Không Sales
- Tư vấn qua điện thoại, giải đáp thắc mắc và khiếu nại của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ Chuyển phát nhanh
- Hỗ trợ các phòng ban khác các vấn đề liên quan đến khách hàng.
- Báo cáo ghi nhận khiếu nại của khách hàng và theo dõi cách khắc phục.
- Theo dõi, kiểm soát, đánh giá chất lượng dịch vụ giao hàng.
Yêu cầu công việc
- Giao tiếp tốt, có kinh nghiệm khoảng 6 tháng - 1 năm ở vị trí chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng,chăm sóc khách hàng, kiểm soát chất lượng dịch vụ,...
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
- Khả năng làm việc xoay ca (ca sớm nhất bắt đầu 7:00, muộn nhất kết thúc 20:00, mỗi ca 8 tiếng). Ngày OFF luân phiên
Chính sách
Chế độ xem xét tăng lương mỗi năm
BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước
Sinh nhật, Team building, Year end Party…
Cơ hội huấn luyện: Được tham gia các hoạt động đào tạo chuyên môn
Môi trường làm việc thân thiện, cơ hội thăng tiến nhanh
Đồng nghiệp thân thiện, hòa đồng, vui tính, đầy nhiệt huyết
Các công việc liên quan