Nhân Viên Care Hàng

Ứng tuyển

Chi tiết công việc

Ngành nghề: Nhân Viên Care Hàng

Lương: 7 Triệu - 10 Triệu

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Nơi làm việc: Hồ Chí Minh

Kinh nghiệm: 1 năm

Bằng cấp: Trung Cấp

Hạn nộp hồ sơ: 07/10/2021

Mô tả công việc

  • Tiếp nhận thông tin của khách hàng thắc mắc về tình trạng hàng hóa được vận chuyển qua dịch vụ của Nhất Tín Logistics.
  • Kiểm tra, theo dõi thông tin hàng hóa và báo lại cho khách hàng bằng email, điện thoại hoặc văn bản.
  • Chăm sóc khách hàng sau bán hàng.
  • Xem lịch trình vận đơn – đi đúng tuyến – đúng deadline theo cam kết của khách hàng.
  • Phối hợp với phòng Đền bù để giải quyết đền bù cho khách hàng.
  • Ghi nhận lại các thông tin của khách hàng phản ánh về chất lượng dịch vụ của NTL.
  • Gửi báo cáo định kỳ hàng tháng cho Trưởng bộ phận/Ban Giám đốc xem xét và đánh giá chất lượng dịch vụ của Công ty.
  • Lập báo cáo định kỳ hàng tháng về tổng mức đền bù và các trường hợp phát sinh trong tháng gửi Trưởng bộ phận /Ban Giám đốc. 

Yêu cầu công việc

  • Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
  • Tính kỷ luật.
  • Chủ động và độc lập.
  • Thông minh và nhiệt tình.
  • Khả năng xử lý tính huống và thuyết phục khách hàng. 

Chính sách

  • Chế độ xem xét tăng lương mỗi năm.
  • BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.
  • Sinh nhật, Team building, Year end Party…
  • Được tham gia các hoạt động đào tạo của công ty.
  • Môi trường làm việc thân thiện, cơ hội thăng tiến nhanh.
  • Đồng nghiệp thân thiện, hòa đồng, vui tính, đầy nhiệt huyết.

Thông tin liên hệ

  • Địa chỉ: 18A Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, TP.HCM
  • Liên hệ: 0914 320 220 (Ms. Như)
  • Mail: nhu.ntq@ntlogistics.vn 

Nhất Tín Logistics đang tìm kiếm những nhân tài gia nhập vào đại gia đình Nhất Tín Logistics

Ứng tuyển